PREAXIO
86 RUE DU VAL DE GLATIGNY
95280 JOUY-LE-MOUTIER
FRANCE
Tél. : +33 6 11 74 35 23
Le compte Cerbère est votre clé d’accès personnelle à l’application officielle CERTIBIOCIDE. Une identité exacte, une adresse e-mail individuelle et une première connexion réussie évitent la majorité des blocages avant la formation.
À retenir : ne créez jamais un compte pour un collègue avec votre propre adresse. Le Certibiocide est individuel et doit être délivré au bon titulaire.
Cerbère authentifie votre identité pour accéder aux applications du ministère chargé de l’Environnement. L’application CERTIBIOCIDE gère ensuite votre profil candidat, vos demandes d’inscription et vos certificats. Une modification dans Cerbère n’est pas toujours répercutée automatiquement : selon le cas, l’assistance CERTIBIOCIDE doit finaliser la correction.
Rôle : connexion sécurisée.
Il porte notamment votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail d’authentification.
Rôle : dossier métier.
Elle centralise profil, sessions, demandes d’inscription, résultats et certificat individuel.
Rôle : organisme habilité.
Nous vous accompagnons pour choisir la session et accomplir les démarches administratives de formation.
Respectez cet ordre : il évite les doublons de compte et les dossiers impossibles à rattacher.
Personnelle ou professionnelle, mais accessible par vous seul. Une boîte générique ou partagée empêche une délivrance fiable du certificat.
Recopiez nom et prénom comme sur votre titre d’identité. Évitez surnom, nom d’usage non cohérent ou inversion des champs.
Gardez-le à portée de main pour activer et utiliser la double authentification du portail Cerbère.
Contrôlez-la dans le profil CERTIBIOCIDE avant la délivrance : elle participe à l’identification du titulaire.
Avant de valider : relisez lettre par lettre votre nom, votre prénom et votre e-mail. Vérifiez que vous pouvez recevoir les messages et que vous n’avez pas déjà créé un compte. Une minute maintenant peut éviter plusieurs jours d’assistance.
Les intitulés exacts de l’interface peuvent évoluer. La logique à suivre reste la même.
Utilisez d’abord la récupération d’accès. Créer plusieurs comptes pour la même personne complique le rattachement du profil, de l’inscription et du certificat. En cas d’incertitude, sollicitez l’assistance officielle.
Le portail officiel demande une double authentification pour sécuriser l’accès. Après votre mot de passe, un second facteur confirme que vous êtes bien la personne qui se connecte.
Bon réflexe : effectuez l’activation avant le jour de la formation, sauvegardez les informations de récupération proposées et ne partagez jamais vos codes temporaires.
✓ Téléphone chargé et disponible
✓ Date et heure automatiques activées
✓ Accès à l’adresse e-mail du compte
✓ Mot de passe conservé dans un gestionnaire sécurisé
✓ Codes temporaires jamais transmis par e-mail ou téléphone
Attention au phishing : partez toujours du domaine officiel et contrôlez l’adresse affichée avant de saisir vos identifiants.
Le compte Cerbère ne suffit pas à lui seul. Connectez-vous à l’application CERTIBIOCIDE et vérifiez le dossier qui servira à l’inscription et à la délivrance.
Déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Si vous réussissez ce test avant la session, vous réduisez fortement le risque de perdre du temps le jour de la formation ou du QCM.
L’entreprise peut organiser l’inscription, mais elle ne doit pas créer des identifiants partagés. Chaque salarié reste titulaire de son accès et de son certificat.
Vérifiez si une autre personne a déjà créé le compte entreprise. Si nécessaire, l’assistance officielle peut traiter une demande de changement de gestionnaire. Ne recréez pas l’entreprise sous une variante de nom.
Commencez par identifier si l’erreur vient de l’authentification Cerbère ou du dossier CERTIBIOCIDE.
1. Ouvrez la recherche de formations.
2. Sélectionnez le Certibiocide adapté, notamment « Désinfectants » pour les produits TP2, TP3 et TP4.
3. Repérez la session PREAXIO convenue.
4. Envoyez la demande d’inscription.
5. Surveillez le courriel d’acceptation ou de refus.
Nous confirmons l’adéquation de la session, recueillons les informations administratives utiles et vous transmettons les modalités de formation. L’inscription officielle et le dossier contractuel sont deux étapes complémentaires.
Avant d’envoyer la demande, vérifiez le type de certificat, la date, les horaires, le format à distance ou présentiel et le nom du centre. Cette vérification évite un transfert de dossier tardif.
Testez votre connexion, votre double authentification, votre navigateur et l’accès à votre messagerie. Gardez votre identité et vos accès personnels disponibles.
Le test officiel comporte 30 questions. Pour valider, le candidat doit obtenir au moins 20 bonnes réponses. Votre compte doit correspondre au candidat présent.
Le certificat est envoyé au candidat et reste disponible dans « Mon compte ». S’il n’apparaît pas, vérifiez d’abord la validation par le centre.
Utilisez un mot de passe unique que vous ne réemployez pas sur d’autres services.
Ne partagez pas le compte, même avec l’employeur ou l’organisme de formation.
Gardez le second facteur sous votre contrôle et refusez toute demande de code inattendue.
Vérifiez le domaine officiel avant de saisir mot de passe ou données personnelles.
Fermez la session après utilisation sur un ordinateur partagé ou professionnel.
Conservez les e-mails utiles : validation, acceptation de session et informations de connexion.
Mettez à jour vos coordonnées avant qu’un ancien e-mail ou numéro ne devienne inaccessible.
Non si elle est partagée. Chaque candidat doit disposer de son propre compte avec une adresse e-mail individuelle personnelle ou professionnelle.
Il peut vous accompagner, mais le compte, le second facteur et les identifiants doivent rester personnels. Le certificat est délivré à une personne, pas à l’entreprise.
Non. Cerbère assure l’authentification ; l’application CERTIBIOCIDE gère le dossier métier, les sessions et les certificats.
Après validation, il est rattaché à votre compte CERTIBIOCIDE et consultable dans « Mon compte ». Il est également envoyé au candidat.
Corrigez le portail Cerbère, puis demandez à l’assistance CERTIBIOCIDE de répercuter la modification dans l’application.
Chaque salarié crée son accès et se connecte au moins une fois. L’entreprise se déclare, les rattache, puis choisit la session.
Demandez d’abord au centre de confirmer la présence et la réussite au QCM. Si tout est validé, contactez l’assistance officielle.
Non. PREAXIO vous guide pour la formation, mais les identifiants Cerbère et les corrections du compte officiel relèvent de vous et, si nécessaire, du support officiel.
Décideur, acquéreur, distributeur ou opérateur : clarifiez vos obligations.
Comprenez le déroulement des 7 heures, les prérequis et l’accompagnement.
Préparez votre demande, vos données administratives et le financement.
Les interfaces et modalités techniques peuvent évoluer. Pour une action sur votre compte, utilisez toujours l’application, la FAQ, les guides et l’assistance officiels.
Connexion, création de compte, recherche de session et accès au dossier.
Double authentification, corrections, certificats absents et guides utilisateurs.
Recherche d’une formation et traitement de la demande d’inscription.
Votre compte est personnel ; notre accompagnement est humain. Nous vous aidons à identifier la bonne session, préparer le dossier et suivre la formation dans de bonnes conditions.
Besoin d’aide ? Décrivez votre situation sans jamais envoyer votre mot de passe ni vos codes de double authentification.
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Tél. : +33 6 11 74 35 23